A. 구매자의 단순변심인 경우 고객상담실(070-4477-2961)로 상품수령 후 7일 이내에 교환/반품 신청을 해야 하며
정상 입고 시 구매금액에서 왕복배송비(6000원)를 제외 후 나머지금액이 환불됩니다.
_주문시에 배송비를 결제하신 경우 이미 결제한 배송비 3000원 + 반송비 3000원이 제외
_주문시에 배송비를 결제하지 않으신 경우 배송비 3000원 +반송비 3000원이 제외
기간 경과 시 교환/반품 불가한 점 양해부탁드립니다.
상품 불량 및 오배송 등의 이유로 반품 및 교환할 경우 배송비는 당사가 부담합니다.
표시, 광고와 상이하여 상품에 하자가 있는 경우 상품 수령 후 3개월 이내,
해당 사실을 안(알 수 있었던)날로부터 30일 이내에 고객센터를 통해 교환/반품 신청을 할 수 있습니다.
교환 및 반품/환불은 상품 도착 및 상품 상태 점검 후 이루어집니다.
반품 상품 점검시 교환/반품 불가 사유에 해당될 경우 반품은 불가능합니다.
반품시 증정사은품까지 함께 동봉하여 보내주셔야 합니다.
단, 아래와 같은 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.
* 구매자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
* 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품의 가치가 현저히 상실된 경우
* 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
* 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우