안녕하세요 리듀어 입니다. :)
먼저 제품의 향으로 인해 불편을 드린 점 죄송합니다.
다만, 문의 주신 상품의 경우 작년 상품의 성분이 일부 변경되면서 향취 차이가 발생하여
주문하신 일자에 따라 수령하신 상품의 향이 다르게 느껴지실 수 있으며,
이로 인해 말씀하신 부분만으로는 제품의 이상여부를 판단해드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.ㅠㅠ
확인 원하시는 경우 반송해주시면 해당제품에 대한 테스트 후 이상여부판단이 가능할 것으로 판단되며,
해당 상품을 반품하여 확인 원하시는 경우 게시판으로 수령하신 상품의 제조일자 확인과 함께
반품요청해주시면 반품신청 도와드리겠습니다.
감사합니다. :)
[ Original Message ]
안녕하세요.
제가 이 제품을 수년째 사용하고 있는데요. 얼마전에 제품을 새로 개봉했는데, 그동안과 다르게 냄새가 너무 이상하더라고요. 이전에 쓰던 게 조금 남아 있는 상태라서, 같은 제품 두 개, 내용물을 짜서 비교해서 맡아봤는데, 이번에 새로 오픈한 것 냄새가 굉장히 이상하더라고요.
저만 그런가 싶었는데, 놀러온 친구에게 냄새 관련해서 얘기안하고 있었는데, 친구가 제 제품을 쓰더니, 이 제품 냄새가 왜 이러냐고 하더라고요;;
오픈했을 때, 냄새가 좀 이상했고 비교해도 이상했는데, 별 건 없겠지 했는데, 다른 사람도 그렇게 느끼는 걸 보니 내용물 이상인 것 같다는 생각이 들어서요.
오픈한지 2~3일 정도 됐고, 여전히 냄새가 처음오픈했을때처럼 다릅니다.
어떻게 해야 할까요..?
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